Polityka Zwrotów

Kwalifikowalność

Zwrot środków przysługuje użytkownikom, którzy dokonali zakupu usług oferowanych przez SYNORVIL za pośrednictwem platformy synorvil.live.

• Zakup został opłacony i potwierdzony.
• Usługa nie została w pełni zrealizowana.
• Zgłoszenie spełnia warunki określone w niniejszej polityce.

Termin

Wniosek o zwrot należy złożyć w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty zakupu usługi.

Po upływie tego terminu SYNORVIL zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zwrotu.

Proces

1. Wyślij zgłoszenie e-mail na adres kontaktowy.
2. Podaj numer zamówienia oraz dane identyfikacyjne.
3. Opisz przyczynę wniosku o zwrot.

Odpowiedź zostanie udzielona w terminie do 5 dni roboczych.

Warunki

Zwrot środków zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, która została użyta podczas zakupu.

Czas przetwarzania zwrotu może wynosić do 10 dni roboczych, w zależności od operatora płatności.

Wyjątki

• Usługi w pełni zrealizowane przed zgłoszeniem zwrotu.
• Zakupy dokonane w ramach promocji bezzwrotnych.
• Przypadki naruszenia regulaminu serwisu.

Kontakt

SYNORVIL
ul. Kwiatowa 18
00-102 Warszawa, Polska

E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 307 45 89